Péssimo.
Estou tentando desde segunda-feira comprar uma passagem de BH para São Paulo amanhã. E não consigo. O e-commerce do site na segunda tava fora do ar. No dia seguinte eu acho que comprei, inseri os dados do cartão no site, escolhi a poltrona e não sei se a operação se confirmou. Não recebi nenhum e-mail, não recebi nenhuma informação no site, e assim não tenho certeza do que aconteceu. Hoje é quinta, minha namorada não sabe se tem passagem pra ela vir e eu estou esperando no call center da Cometa há 10 minutos e não fui atendido ainda. O tempo estimado é de 4 minutos ainda.
Como pode uma empresa de viação que hoje concorre com as empresas de aviação low cost, ter um serviço tão deficiente perto dos seus concorrentes aéreos.
E como a tarefa de comprar online é ruim na Cometa. Pior que isso é a Gontijo, que não tem e-commerce.
Depois o Governo quer estimular o turismo no país.
